Kontaktné informácie:

• Meno
• Titul
• Adresa
• Pohlavie
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo / mobilné telefónne číslo
• Iniciálky
• Fax

Osobné údaje:

• Dátum narodenia
• Rodinný stav
• Členovia rodiny
• Vodičský preukaz (druh)
• Profesia
• Žiadosti, napr. o informácie, skúšobné jazdy
• Uprednostňovaný predajca
• Záľuby
• Uprednostňovaný spôsob úhrady
• Uprednostnený kontaktný kanál
• VIN
• Meno spoločnosti

Identifikačné údaje:

• Číslo zákazníka / identifikačné číslo zákazníka
• Číslo zmluvy

História zákazníka:

• Miery spokojnosti zákazníka (a dodatočné informácie z platformy samostarostlivosti)
• Prijaté ponuky
• Údaje o kúpe vozidla, vrátane modelu, konfigurácie, dátumu kúpy, dátum registrácie, čísla EČ, dátumu objednania, dátumu dodania, držiteľa vozidla, cenníkovej ceny
• Informácia o záruke
• Zostatková hodnota
• Informácie BMW Financial Services (informácie o zmluve, napr. spôsob úhrady, trvanie leasingu, záložné právo)
• Nepovinné informácie v rámci poistenia „Roland Schutzbrief“ (napr. počet vozidiel
  v domácnosti, využívanie služieb mobility)
• Nákupné údaje dielov, príslušenstva a produktov životného štýlu
• Údaje zhromaždené počas návštev predajcu (napr. žiadosti, informácie o konzultáciách, zodpovedný konzultant predaja, servisná história)
• História kampaní / reakcie na kampane
• Nepovinné údaje o zákazníkovi o vlastnených vozidlách od iných výrobcov
  prostredníctvom napr. platformy predaja použitých vozidiel BMW
• Účasť na udalostiach (miesto, spoločnosť)
• História sťažností
• Servisná história

Údaje o používaní vozidla:

• Ak má zákazník konto prepojenej jazdy, je možné používať nasledujúce údaje:
• Úroveň naplnenia nádrže
• Zostávajúci dojazd
• Údaje RTTI (vstupné navigačné údaje)
• Vonkajšia teplota
• Poloha (vrátane polohy pre vyzdvihnutie (v prípade prenajatého vozidla) alebo polohy zaparkovania v prípade zaparkovaného vozidla, a iba s aktivovaným kontom prepojenej jazdy)
• Najazdené kilometre
• Priemerná rýchlosť
• Použitie digitálnych služieb

Údaje z aplikácie / domovskej stránky / sociálnych médií:

• Ak sa zákazník zaregistroval alebo prihlásil, je možné používať nasledujúce údaje:
• Údaje o priemernom používaní aplikácií (klikanie v rámci aplikácií)
• Lokalizačné informácie
• Používanie online zábavy
• Používanie navštívenej domovskej stránky skupiny BMW
• Údaje z cookies (v závislosti od schválenia politík cookies)
• Používanie domovských stránok sociálnych médií BMW (napr. návštevy a príspevky vo fórach)