Dostanete proaktívnu, individuálnu podporu v každej situácii. Chybové hlásenie vo vašom vozidle, váš najbližší servis, porucha alebo nehoda – ponúkame najlepšie riešenie pre vaše BMW. Takže relaxujte a užívajte si výhody BMW servis s Proactive Care.
BENEFITY
VAŠE VÝHODY S BMW SERVISOM S PROACTIVE CARE.
Proaktívne.
Komfortné.
Transparentné.
Profesionálne.
Bezplatné.
POŽIADAVKY
ČO POTREBUJETE.
Váš kontrolný zoznam pre služby Proactive Care:
- Aktívny BMW ConnectedDrive účet pre vaše BMW
- Vozidlo priradené k vášmu BMW ID, buď v aplikácii My BMW, alebo na portáli My BMW
- Vaše osobné údaje zaregistrované pod vaším BMW ID, s vaším aktuálnym telefónnym číslom, e-mailovou adresou a preferovaným BMW partnerom
Aby sme vás mohli kontaktovať, vyslovte súhlas so Zásadami ochrany osobných údajov vo vozidle a komunikáciou od vášho BMW partnera alebo BMW AG. Aby bol kontakt ešte jednoduchší, jednoducho povoľte upozornenia push v aplikácii My BMW.
AKO NA TO
AKO TO FUNGUJE.
Senzory vo vozidle včas rozpoznajú potrebu servisu alebo možné funkčné poruchy a prenesú ich do BMW. Potom vás budeme proaktívne kontaktovať buď prostredníctvom aplikácie My BMW, e-mailom alebo priamo vo vozidle. V naliehavých prípadoch vás budeme telefonicky kontaktovať.
PROACTIVE CARE KAŽDÝ DEŇ
OPTIMÁLNA PODPORA KAŽDÝ DEŇ.
Veľmi zaneprázdnení ľudia môžu občas zabudnúť na svoj bežný servis. My vám to pripomenieme! Ak je potrebné vykonať servis bŕzd, dostanete od nás upozornenie, aby ste si mohli dohodnúť servisný termín v čase, keď vám to vyhovuje. Ak sa vám pokazí vozidlo alebo sa stanete účastníkom nehody, dostanete rýchlu a odbornú pomoc od našej asistenčnej služby BMW Roadside Assistance.
Kontaktovanie.
Budeme vás kontaktovať buď prostredníctvom aplikácie My BMW, e-mailom alebo správou priamo vo vozidle. V naliehavých prípadoch vás budeme telefonicky kontaktovať.
Servisný termín.
My vám navrhneme voľné termíny a je len na vás, kedy sa rozhodnete prísť do servisu.
Stav.
Takže ste svoje vozidlo odovzdali do servisu? O priebehu servisu a výsledných nákladoch vás budeme priebežne informovať.
Odovzdanie alebo vyzdvihnutie.
Nemáte čas na odovzdanie alebo vyzdvihnutie vozidla? My sa o to postaráme – ak si to želáte, vyzdvihneme ho u vás doma a po servise vrátime.
BMW ROADSIDE ASSISTANCE.
Náš servisný prísľub v každej situácii: Sme proaktívni a budeme tu pre vás v prípade nehody alebo poruchy. 24 hodín denne, 365 dní v roku – počas celej životnosti vášho vozidla.
BMW SERVIS BŔZD.
Ohlásili snímače vášho vozidla, že vaše brzdy potrebujú servis? Skontrolujeme brzdový systém, vrátane brzdových kotúčov, platničiek a brzdovej kvapaliny a presvedčíme sa, že je všetko opravené a v správnom funkčnom stave.
BMW STAV BATÉRIE.
Stav batérie vo vašom vozidle nie je len o nabíjaní. Batérie sa postupne prirodzene opotrebúvajú, ale služba BMW Proactive Care monitoruje stav vašej batérie a upozorní vás, keď si vyžaduje pozornosť. Notifikácie môžete dostávať prostredníctvom aplikácie My BMW, e-mailu alebo priamo do svojho vozidla. Ak je potrebná výmena, prevedieme vás ďalšími krokmi, čím zaistíme, že vaša jazda prebehne bez problémov.
Touto proaktívnou službou sa snažíme zjednodušiť váš zážitok a dodržiavať náš sľub: Oddychujte. My sa o to postaráme.
DIGITÁLNA DIAGNOSTIKA PNEUMATÍK.
Vďaka digitálnej diagnostike pneumatík rýchlo získate informácie v prípade straty tlaku v pneumatikách. Táto funkcia BMW Proactive Care poskytuje inteligentný výpočet stavu pneumatík na zvýšenie mobility a bezpečnosti na cestách prostredníctvom digitálnej diagnostiky.
BMW PAY.
Bezhotovostne, bezpečne a bezstarostne so službou BMW Pay. Služba BMW Pay vám ponúka moderný digitálny platobný systém, ktorý kombinuje pohodlie a bezpečnosť. Integrovaná funkcia BMW Proactive Care perfektne zdokonaľuje zážitok z jazdy. Prostredníctvom služby BMW Pay môžete platby realizovať rýchlo a jednoducho – bez dlhého čakania. Vďaka maximálnemu zabezpečeniu môžete transakcie realizovať bez zaváhania a ihneď dostanete potvrdenie. Transparentné spravovanie vám umožní zachovať si neustály prehľad o financiách. Služba BMW Pay je k dispozícii u všetkých zúčastnených servisných partnerov spoločnosti BMW. Využívajte výhody holistického digitálneho servisu.
Vaše výhody:
- Transparentná online platba.
- Platba 24/7 aj mimo otváracích hodín.
- Žiadne čakanie na recepcii servisu.
ČASTÉ OTÁZKY.
VIAC BMW SLUŽIEB.
„Vy relaxujte. My sa postaráme.“ – Tento prísľub nájdete vo všetkých BMW službách, ktoré pre vás neustále zlepšujeme a rozvíjame.
Balík BMW Service Inclusive.
Rozlúčte sa s opakujúcimi sa nákladmi na údržbu: Objavte ponuky na mieru pre služby dlhodobej údržby za fixnú cenu.
BMW FIT Servis.
Objavte naše atraktívne ponuky pre modely BMW staršie ako päť rokov.
BMW Services.
Vyrazte bez starostí – s našimi individuálnymi službami, špeciálne prispôsobenými vášmu modelu BMW a vašim potrebám, je to jednoduché.